Verzending en bezorging

Verzendingen

Onze doelstelling is om ervoor te zorgen dat uw bestelling z.s.m. bij u thuis afgeleverd wordt. Wij gebruiken hiervoor TNT Post of een vergelijkbare transporteur.  

  • Bestellingen voor 16:00 zullen, indien op voorraad, dezelfde dag verstuurd worden. (maandag tot en met vrijdag, niet op feestdagen).
     
  • Verzendkosten bedragen normaal €6,50 voor Nederland en € 11,50 voor Belgie. Is uw bestelling boven de € 50 euro dat betaalt u geen verzendkosten (alleen geldig Nederland).


    Uitzondering: Artikelen met een gewicht van boven de 30 kg of afwijkende afmetingen wordt € 34,95 per bestelling in rekening gebracht, ongeacht het bedrag van de bestelling (geldt alleen voor Nederland).

    Voor sommige producten (zoals een USB stick), kunt u ook voor kiezen om de bestelling per Post te laten versturen. In dit geval, betaalt u +/- het standaard postzegel bedrag.
     
  • Rembourskosten bedragen €14,95 (incl. BTW)
     
  • Alle levertijden die afgegeven worden zijn onder voorbehoud en betreffen de leveringen binnen Nederland.  Voor buitenland gelden langere levertijden.


Afhalen

  • Bij afhalen worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.

  • Onze openingstijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:00 uur.
    (zaterdag en s'avonds is alleen mogelijk via een afspraak)
     
  • Graag hiervoor een afsrpaak maken per e-mail (info@raccoon-outdoor.com) of telefonisch (zie onderstaande telefoonnummers).
     
  • Afhaaladres:
    De Ruyterstraat 26 
    2901 AE  Capelle a/d IJssel
    Nederland 


Informatie over een zending


Indien u vragen heeft over uw bestelling of als een bestelling (nog) niet is aangekomen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

E-mail: info@raccoon-outdoor.com
Telef: +31-(0)10-3400592